听起来可能十分诱人，但是，正如冷聚变和苦杏仁苷癌症疗法一样，无纸化办公室是20世纪最大的玩笑之一。它所展现的美好前景是：技术将淘汰基于纸张的记录;凭借计算机、电话以及其他形式的电子通信技术，办公室工作人员或经理们所需要的每一比特(数量单位)的数据都在他们的指头尖上。
事实上，早在上世纪80年代发生PC革命之前，无纸化办公室的概念就提出来了。D.Roosevelt总统的科学顾问VannevarBush在上世纪30年代初首次具体论述的Memex，被认为是除科幻小说之外，对“未来办公室”的第一个闻名说明。尽管是幻想，但由于Memex是在Internet时代之前，依靠微缩胶片和邮政服务交换信息，同样不切实际。
60年后，无纸化办公室仍是个白日梦。假如有什么区别的话，那就是近些年发明的技术让产生纸张文件变得毫不费力。集扫描、复印、校对和电子邮件功能于一身的多功能打印机是办公室技术中最热门的物件。
在人们发现在明亮的显示屏上阅读如同在纸张上阅读一样愉悦前，无纸化办公室仍将像独角兽那样难以捉摸。更不要说纸张还兼有以下重要作用：没有什么东西能像一本硬皮报告那样，可以掷地有声地摔在会议室桌子上。
语义Web
假如你是Web发明人，你打算拿什么作为加演节目呢?假如你是TimBerners-Lee，你试图把它做得更好一点。
Berners-Lee推出了他的下一个成果，即所谓的语义Web，其目的是解决在线信息组织的基本问题。Web将信息孤岛连接起来，构成一条世界各地的人都可访问的巨大网络。可是，这是一种无组织的连接：人类可以理解，但自动化系统理解起来非常困难。
语义Web旨在利用元数据解决这个问题。利用专门为机器设计的新语言表示的元数据描述网页内容。其最终目标是使搜索引擎、自动代理和其它内容分类工具，能够更加轻易地找到人们所需要的特定信息。
这是个很好的创意。在1998年9月Berners-Lee发表第一张路线图几年后，语义Web发展成为羽翼丰满的W3C机构，并在媒体上得到广泛讨论。但是，除了研究应用外，实际应用的例子似乎距我们很远。
但我们应当感到吃惊吗?最终，语义Web的真正思维变迁可能不是技术，而是将Web视为一所图书馆――而不是一种“新型电视”――的想法。
人工智能
1956年，人工智能(AI)一词诞生于Dartmouth学院。在此后的20或30年间，它发展成为一个巨大的产业，出现了数不清的研究项目，探索其各种可能性。但现在，它似乎要消失得无影无踪了。
实际上，AI由三个主要分支组成：KBS(基于知识的系统)、RBS(基于规则的系统)和ANN(人工神经网络)。到目前为止，只有RBS在商界中生存了下来，通常以BRMS(商业规则治理系统)的形式出现。
这一领域中的大型项目已演变为大型系统，几乎可做开发人员想做的所有事情。问题在于，把握所有阴谋诡计需要很多年时间;等到学会后，又出现了新系统需要学习把握。
用户和厂商将太多的时间用在了比较标准基准上，而不是花时间设计真正代表真实世界问题的测试。BRMS存在的问题是，它将50%到70%的时间用于发现问题――在人们编写代码前，而大多数项目经理更喜欢立即的结果。
总而言之，与从未使BRMS超过第二阶段的大量尝试比起来，实在并没有多少真正的BRMS成功故事。这真的是AI要提供的最好东西吗?
B2B电子商务
随着网络经济开始在2000年降温，任何仍置身于.com竞赛的精明企业家都紧紧抓住B2B作为手中的王牌。下一代在线商务模式的热门时髦词是“非居间化”(disintermediation)――其含意就是砍掉中间人(仅此而已)。然而，利用Web来连接合作伙伴，以及想方设法在幕后完成交易，这并不是取得巨大成功的处方，只不过是消费者此前就面对一种电子商务模式。
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