| 一、加快推进全市信息化进程,加大信息资源整合力度,抓好重点应用系统建设和推广应用工作,推动政府职能转变。加强对市直部门电子政务建设和社会应用能力的监督检查。
二、按照《合肥市信息化建设项目治理办法》的要求,抓好《合肥市信息化项目建设实施细则》的落实。
三、规范办公流程,通过“平台”基本实现无纸化办公,对收发的每份文件,统一登记,及时跟踪,做到事事有落实、件件有回音。对我办印发的各类文件实行“三校”制度,严把出文关,杜绝错别字。办全体人员使用统一政务信息处理平台,做到实时沟通,接受网上监督。
四、推进政务公开,力争将“中国•合肥”网站办成全国信息公开和便民服务的典范,保持全国同类城市先进水平。凡非涉密公文,在接到正式文件后三个工作日内上网公布;重大活动按照要求视频直播;积极拓宽与市民的沟通渠道,完善政民互动功能。
五、积极落实省信息产业厅(省政府信息化工作办公室)等上级主管部门部署的工作。积极协助企业做好申报省信息产业发展专项扶持资金工作。
六、市信息资源治理中心做到:对市首脑机关重要应用服务需要随叫随办;电子政务专网业务需求,在收到方案后五个工作日内做出书面答复;一般服务需求,及时响应或电话预约上门服务;确保全市电子政务专网正常运行,对园区网内用户网络故障,在接到报修信息后的半个工作日内做出响应;对园区网外用户网络故障,在接到报修信息后的一个工作日内做出响应。
七、开展文明服务,严格执行首问责任制,果断杜绝“门难进、脸难看、事难办”、推诿、拖拉、不作为现象发生。
八、全面落实党风、政风建设责任制,做到不利用职权获取部门和个人利益。
九、及时处理各方意见和建议,对群众的来电、来访和投诉,在五个工作日内予以处理和答复。
合肥市信息化工作办公室 二00七年十一月八日
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