用户需求决定互联网走向
主持人：我们看到，互联网的迅猛发展带动了很多 增值业务，各位能否就深入挖掘互联网方面谈一下？
杨可可：在深度挖掘互联网价值方面，宽带是中国电信的战略，也是中国电信转型之中的一个非常重要的组成部分。宽带实际上发展到今天不仅仅是一个宽带接入的概念，应该说也包括宽带利用，我们致力于发展的是接入和利用同步的方法，接入主要是为用户提供更大的带宽，更好的上网速度，利用是给用户提供更多的服务种类和更好的服务体验。
刘畅：腾讯公司的企业愿景是“成为最受尊敬的互联网企业”，这本身就意味着有更多的社会责任，与红十字精神不谋而合。腾讯出资2000万元人民币组建公益慈善基金，为红十字会提供的网络支持除了信息传播外，还包括为志愿者提供互动培训平台及红十字会工作沟通交流平台。北京红十字会现有基层组织1481个，会员86.7万人，志愿工作者7.1万人，形成了一个较具规模的社会公益组织。北京红十字会的任务传达、技能培训、日常沟通工作，将越来越多地在网络上进行。刘书：互联网是一个兼容性很强的智能化平台。不久前，MSN与快钱网举办的“救助小王越，MSN爱心签名”行动，也是互联网让人们快速获取信息和奉献爱心的集中表现。只要网友在MSN上记录“救助小王越www.helpwy.com”的爱心签名，就会为小王越多筹集5分钱。借助MSN的影响力，爱心行动在网上造成了极大反响，生命危在旦夕的小王越受到众多网友的眼球。在5天的时间里，社会各界已经通过快钱网捐赠按钮捐款79414元。
杨可可：我们最早就是做电话的，那个时候用户最大的需要的就是能够实现远程通话。后来我们叫电信公司了，因为电信公司可以提供给用户更多的服务，将来我们会变成什么样的公司呢？可能是更多业务的公司，综合业务的公司，全业务的公司，可能涵盖互联网、数据、音乐、图像、视频、移动服务……我认为互联网今后能够提供什么样的服务主要也是看客户需要。市场环境和技术的进步才是决定互联网今后走向的最重要因素。
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