记者:我们天涯遇到过什么样的困难呢?
王总:我认为还是标准化和第三方机构的缺失,对天涯社区整体发展有制约的作用。我刚才讲天涯的产品和服务是很好,但没有第三方的衡量体系,这样的话我们只能让客户和广告主自己去体验,然后利用客户在体验过程中取得的经验和结果,再传播给其他的客户,这个过程相对比较慢,这对我们的销售起到了一定的制约作用。
记者:我们对将来也畅想一下王总能不能透露一下,天涯预计在明年的这个时候会达到一个什么样的变化。
王总:明年是相对比较中期的发展,到明年这个时候,我们会以两方面的产品为主。一个是相对比较成型、成熟的品牌广告的服务,天涯是一个社区媒体,本身有社区的特质又兼具媒体的特质:社区的特质我刚才讲过了,而媒体的特质是指,一个,覆盖面足够大;第二个是传播力和舆论影响力。天涯和其他类似网站的优势是,她在这两点上非常突出。现在我们的注册用户超过1500万,还有大量的非注册的用户,每天的访问量超过 8000万,同时在线超过30万,每天更新的帖子超过3万个以上,信息量特别大,用户群的基数非常大。
第二,天涯在社会、民生、新闻、时政、财经、生活、时尚这些领域是非常强的,这些领域很多大事件和活动都是通过天涯扩大和引爆,所以这里面具备了第二个舆论的影响力和传播力;这些对于广告主来说是非常有吸引力的,可以把品牌广告做大。我们现在的品牌广告覆盖了汽车、科技、快速消费品、时尚、商业财经等领域。
第二个主要产品就是最近刚推出的推荐话题这样一个社区分众互动关系营销平台,这也是下一阶段我们推广的重点。而且我们觉得这是符合天涯特质的,而且也符合精准营销的理念。在下面,我们会把这个产品的重要性提上日程。我们这个产品主要是针对中小企业客户。中小企业客户,在产品和服务的过程中,非常需要通过这些体验的过程,来把它产品和服务的利益点传给消费者。
在明年之前我们希望把这两个产品都做到足够大的规模。
记者:我们也希望明年天涯这两块的产品能更火爆。还是想请您站在行业的角度分析一下,精准营销明年会发展到什么状态?
王总:我觉得短期,可能精准营销的第二环节会做的更多一些。是指技术的跟踪和分析方面的手段,能够实现受众的有效区分,能够与比较精准的客户进行沟通。我觉得会有更多的突破。
而第三个环节——消费者的沟通和体验,会有更多人和企业来关注来参与。但第三个环节能不能做好是和媒体的特质有关系的。我觉得新媒体,web2.0网站会在这里面大有作为,他们的特质决定了这一点。事实上我们看到,更多互联网领域,包括传统门户网站也在比较快的加强这一块的份量,这是一个大的趋势,但新媒体会起到比较大的主导作用,在整个的市场份额上,在广告主的认可上,新媒体会占到越来越大的份额,市场的容量也会越做越大。(责编admin01)
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