我们国家优惠券为什么没用到这么广泛和深入呢?其实跟我们国家的特点有很大的关系。我们国家目前还是在一种粗放式的营销、经营和竞争过程中。因为人口基数庞大,所以说要一下子要所有人都知道,就不需要那么精准了。在国外可能更需要效率高、精确一些。尽管这样,因为竞争越来越激烈。大家都要降低成本、增加利润率,这时候你做的稍微精准一点,把利润率提高几个点,你的竞争力就强了。如果5%的营业额都做广告,降低10%的广告费用,就差不多增长0.5个点的毛利,就可以增长利润。
记者:您认为现在精准营销的行业大家都在炒,您认为现阶段的精准营销还存在哪些问题?
逄总:其实问题很多,永远会有问题,永远有需求和供给之间的矛盾。市场和商家之间的需求是有矛盾的。但是这些问题都会随着技术的发展,大家营销水平提高,会逐渐解决。我觉得没有什么本质上有障碍。其实没有什么直接的障碍,应该就是一个和PC和互联网的发展一样,是没什么的问题,是随着时间的推移在不断的发展,会有层出不穷的新模式、新方式给大家提供。还有一些可能更新的技术出来,使得消费者更方便、厂家更有利润。我觉得在中国有这样的问题,大家一窝蜂一搞,就变得鱼龙混杂的现象,有搭车的、有干事的。这个乱也不是什么大问题,其他的领域也是这样的。比如说上电子商务,IT行业的一个概念出来以后,大家会风行一阵。
记者:在您运营的过程中遇到过相关的问题吗?
逄总:我们也遇到过,也是大量的问题。我们这套概念以前是没有人做过的。那让商家来尝试就是一个问题。另外我们这套模式,其实要有硬件投入的。我们还要有优惠的终端设备等等。如果大量的投入就有资金的压力。还有要教育消费者,让消费者去习惯使用这些东西,这也是要花钱、花时间的。这都是问题了。但我觉得这些都不是本质的问题,就像很多的成功的模式都是有投入的。当它投入到一定的程度,走对了路子就会有收获的。
记者:也希望您这边能跟我们来畅想一下未来,您认为未来一年内,您希望我们这个平台会打造一个什么样的状态呢?
逄总:我们希望一年之内,有数百万的消费者能拿着手机来等待下一个优惠券。他在买东西之前就应该看一下他可能不花钱,或者花一块钱来得到我们的优惠券。
现在基本上都不花钱,但以后要花钱。你就觉得那个钱花的是一个象征性的花钱。为什么呢?是为了记你的数,否则的话大家都来下,都不去使用是不行的。那个是相当于你不算钱的。
记者:您也帮我们畅想一下移动营销这个行业好吗?
逄总:我们觉得可能对消费者并不是一件好事。消费者因为参加了很多的精准营销的活动,或者说得到了很多商家的优惠,或加入了很多的会员,他会经常被骚扰。现在你也会感觉到手机会被骚扰。所以这个行业大趋势是没有变化的,但会有立法来禁止非许可式的骚扰,比如过去的垃圾邮件。垃圾邮件的技术手段不够有效,但移动这边会有效的。因为中国移动的通路是垄断的,是没有人能够从外部进来的,一定是从中国移动和中国联通这两个系统,它能够阻断垃圾的输送。这有一个双方的博弈。是消费者和厂家、营销者之间的博弈的过程。将来手机会有这样的功能,不在我许可的范围内,是到不了我手机的。我的手机有可能去订阅一个服务,只有取得我许可的人才可以给我发短信。这会是双方博弈的一个过程。对厂家来说,总是想让大量的人知道他。其实这也是一个生意,如果能做到这个东西,手机技术肯定会发的。把所有的短信没经过许可的短信都屏蔽掉,或者说在某些地方放着,我也可能想看看,但根本就显示不出来。所以这可能是我看得见的一个趋势。
当然了,手机互动营销,其实就是精准营销的一个最重要的组成部分。将来没准消费者也可能手机更庞大了,可以通过手机订阅营销信息。这个时候,可能我们酷鹏网就可以发送到他的备用的目录里。这可能也是一种趋势。他还可能用手机来做一些事情,比如说炒股、看股票等等。
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