2007-09-11

专访酷鹏网CEO逄明雪

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  记者:我们现在给很多的品牌广告主投放过相关的广告?

  逄总:我们实际上是给它实现一个营销策略。我们那儿基本上不会投单纯的广告,可能我们的网站将来会有人去投广告,但这不是我们的主业。我们是给客户提供精准营销,或者叫“电子优惠券的营销解决方案”。

  记者:您可以分享一下您成功的案例吗?

  逄总:我们刚刚结束的一个案例,就是一个餐饮行业的连锁店,叫“一茶一坐”。我们最近刚做了一个电子优惠券帮他做北京市场,消费者拿着我们的优惠券到“一茶一坐”的店堂里,把优惠券打印出来,就可以享受到商家提供的优惠。消费者下载、打印的过程,其实都被我们的系统记录下来。“一茶一坐”在北京有9家店,我们在店里布上打印机之后,消费者在哪个店、什么时候打印的优惠券,我们都有记录。

  记者:这又是一个效果,等于说我帮助他们实现了一个策略的分析。

  逄总:我们通过一些手段,一个是让这些消费者广泛的知道,因为这个优惠券优惠的策略都是我们和他们一起定出来的。我们认为这种方式可能最有利于互联网上的传播,就会有很多的网友传给他的朋友。我们设计的系统就是填自己的手机号,然后再填朋友的手机号。而且不是说这一桌就一个优惠,而是按客户给优惠。

  记者:这样的话就促进了你的传播了。

  逄总:通常一般的餐厅的优惠一桌就一个八折。这样的话就不利于传播这个优惠券,如果按人给优惠,就容易传到每个人手上了。而且“一茶一坐”每个人可以免费享受11种菜的优惠。

  记者:我们目前为止服务的广告主或者是品牌,我们网站上都有记录吗?如果说我要是想对这块比较感兴趣,可以从你的网站上索取到相关的信息吗?

  逄总:只要是现在在做的信息都可以看到。这个案例我觉得有必要跟你说一下这个结果。一个月下来我们有14534个客户到店使用了。

  他原来的目标是1900人。我们一下子做到了14534人。也就是说我们的策略非常的成功,而且手机的传播力度是非常强的。精准到每一个人,这个是非常精确的。这是我们系统非常重要的一个优势。他做了这个优惠券,可能会有3、5万人去看了,但是有多少人去使用了,一般传统的营销方式是不知道的。只能粗略的算,而我们这个做到了完整的跟踪。所以我们就变成提倡一种方式,大家都说按效果付费。点击也是一种效果。我们提一个词叫CPB(cost per buyer),有几个人去买了,按这个收费,这个是商家最愿意接受的。为什么能有这样的结果,是我们可以记录、计算出来有几个人去买。这个模式“一茶一坐”是非常认可的。而且我们告诉你这些手机号码是谁的,他几点、几分在你这儿消费的。我们要作假的话是要买这么多的手机号。IP地址是可以作假的,唯独我们的手机号是做不到的。除非我们去买这么多的手机号,而且要派那么多人去消费。

  记者:我们可以说您的这是一种新模式,您认为自己的平台、自己的品牌区别与其他相关的产品最大的创新点在哪儿?

  逄总:我刚才说的这几个点的创新:

  一个是我们整个的促销流程。同时我们把优惠券和技术互联网的移动技术非常有机地结合在一起。过去大家会认为优惠券不是一个主流的营销方式,但我们认为在数字化时代,它可能是一个重要的方式。或者是一个非常具有核心意义的营销方式了。因为你只有用优惠券,你才能够让消费者从看广告和消费过程,一直跟你连在一起。否则的话,你发一个广告无论是在手机上发、还是在互联网上发,这个消费者不会拿着这个东西去消费的,虽然这也是一个广告、促销,但它不是一个精准营销,它只是一个广告,所有的消费者看到都可以去。优惠券的本身是促进消费价值比较高的人去消费。优惠券会节约成本,产品不会对所有人都下降,对提高你的利润率,也会带来消费者对你品牌的忠诚度的提高,他一定会等着你,产生一种期待。这些数据都有分析。一个商场如果用优惠券带来客人,那这个客人消费的数量,会带来这个优惠券的产品14倍的价值,这个商场的优惠券会带来14倍的收益。在美国60%的营业额是由优惠券带来的,为什么美国有很多人都拿优惠券呢?是因为它已经植入他的生活中了。商场的利润也比整体降价要高出几个百分点,大概是要高出10个百分点这样。这些数据都是在美国的营销的教科书里面可以查到的。
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