在整个发展过程中，也会出现人数的改变。其实每到一个人员量级的时候，感觉就像是一个坎儿。最开始几个人在做的时候大家都做得很愉快，因为都在做自己喜欢的事情，天天工作14、15个小时都不觉得累。2003年的时候，注册公司以后人数多了，大概有20个人左右，我们还是该怎么做怎么做，而且自己那么多年一直做下来从来没有给别人打过工，耳朵里面根本听不进去别人的意见，压根儿也不去想治理，觉得只要大家做得开心，踏踏实实把这个事情做好是应该的，什么治理不治理的，而且整个团队也没有什么人学过治理，所以也忽视了治理，结果一下子走了一半多的人。在外人看来，这种情况下公司就死掉了，走人的时候一天下午一半多的人集体辞职了，我们的客户都打电话说：“李想，公司就剩你一个人了，你一定要扛住，无论如何广告我们会继续给你投”。我就觉得，很多时候给别人看来就像死过一样，我们自己怎么办呢？没有办法，只能自己往下坚持。第二天，剩下的人去大学里招聘，找来年轻人一个一个去培养，不懂治理没关系，我们去看书、向别人学习，当时我买了治理的书买了10几本，就天天看这个东西、天天看这个东西，就进入了一个比较健康的发展过程。
到下一个坎儿的时候就是100多人了，100多人的时候又会出现问题了。我们回过头的时候就发现自己管来管去都是管事情，没有管人。100多人的时候，我们又犯了一次大错误，又是稀里哗啦走了20多个人，客户还打电话说，就剩你们团队三四个人了，听说人都走光了。我说不是那么回事，但是很多时候真的是感觉就像是靠犯错误买教训，心里其实也很难过，最后后来感觉非常对不起那些离开的员工。怎么办呢？仍然去学，向有经验的人去请教，每到要害时刻都有贵人向我们伸出援助之手帮助我们，包括我当时去找一个好的人力总监，不但要把事情做好，还要把人的人解决好。过去我们福利都没有想过，后来三险一金、商业保险、员工过生日各种各样的活动全都有了，虽然成本花了很多，但是企业可以发展得更健康了。
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