对于Web 2.0中一批新出现的用于在线协作和可能对业务模式产生革命性影响的工具，每一位公司CEO需要了解些什么？
美国硅谷一向喜欢自己创造出来的流行语，但没有哪一个能超过今天的Web 2.0。除非你是一个高科技专家，但即使如此也不一定能准确说出它的真正含义。Web 2.0技术为我们带来了很多生疏的名词，如维基（wiki）、博客（blog）、RSS、AJAX和mashup。很多追求这些技术的新兴公司，如Renkoo、Gahbunga、Ning、Squidoo等，听起来就像在剪辑“星球大战”（Star Wars）时，被乔治-卢卡斯（George Lucas）遗忘在剪辑室地板上的人物角色一样。
在希奇的背后，Web 2.0的出现预示了真正的网络大变革。假如这些网站有一个共同点的话，那就是他们所不具备的。Web 2.0站点在访问量上与那些可与其他人共同完成某些任务的服务无法比拟。从雅虎的照片分享站点Flickr和在线查询源“维基百科”（Wikipedia），到年轻人集聚站点MySpace甚至是搜索巨头Google，都需要积极的参与和社会互动。
假如Web 2.0站点不是这么令人讨厌，他们可称得上是“生动网络”（Live Web）。虽然这些Web 2.0服务成功地吸引了大量的用户，不过他们还未赢得商业世界的认可。直到现在他们在缓慢地不过也的确是在翻越这道坎。前甲骨文公司总裁Ray Lane称，所有这些被认为将成为消费服务的技术，正在进入企业领域。
企业博客
尽管现在只有年轻人和网络公司对Web 2.0感爱好，但最终她将对商业世界产生最伟大的影响。她将促使已经遭受全球化和外包痛苦的企业发生更大的变革。事实上一些被称为企业2.0（Enterprise 2.0）的技术，将消除大量组织治理上的界限，如在经理与职员之间及在公司和他们的合作伙伴或客户之间的界限。
加拿大多伦多科技智囊团New Paradigm的首席执行官Don Tapscott称，这将是一个世纪以来企业组织里发生的最大变化。现在已经出现了大量的这种转变的早期信号。沃特-迪斯尼、投资银行Dresdner Kleinwort Wasserstein和大量其他公司使用了维基或群体编辑的网页推动协作。其他公司正在利用社交网络如LinkedIn和Visible Path挖掘销售潜力和从同事之间的联系中获取信息。企业博客几乎成为老调重弹，因为Sun微系统公司的CEO施瓦茨和通用汽车公司的副主席鲁兹等都在自己的博客上直接与他们的客户进行联系。
正如PC从后门进入公司一样Web 2.0也正在这么做。IBM公司负责新兴网络技术的副总裁Rod Smith，去年在皇家苏格兰银行的一次会议上谈到“维基”时表示银行不要使用，不过其他的30位与会者却表示应该使用。事实上他们使用了这种技术。Smith称，很多企业一直打电话给我们询问有关Web 2.0的情况。
一台巨大的电脑
也正如PC一样Web 2.0的重要吸引力在于无限制。日益提高的电脑性能、几近无处不在的网络和更为简易的Web 2.0服务，为用户带来了空前的自我服务的能力。“维基”提供商JotSpot的首席执行官Joe Kraus称，技术中所有强大趋势一直是DIY。本质上这些服务都是接入到一台任何人、任何地点都可使用的巨型电脑。
例如当你用Google进行搜索时，你可利用大量全球各地发布的程序和数据库。还不止这些，使用MySpace、eBay和Skype等服务的人们，在每次使用时实际上也在改进这些服务。就拿MySpace举例，每一个新的联系或增加的内容都会使其更为有用。使用这些服务人们的群体行为、联系和天赋，都可不断改进服务本身。Tapscott称，我们正在从一个呈现媒体转变为一个设计平台，每一次登陆这些网站，都是在对他们进行重新设计。
评论加载中…
 |