| 根据中国互联网信息中心的第六次中国互联网络发展状况统计报告， 搜索引擎是仅次于电子邮件的第二大互联网应用。我国55.91 %的网民都使用搜索引擎提供的互联网搜索服务。一个优秀的搜索引擎对于吸引用户、增加网站的粘性是至关重要的。但是搜索引擎是一个技术含量非常高的互联网应用，开发和运行需要花费大量的人力和物力，代价极高。
中国人网站（www.chinaren.com）是一个面向全球华人新生代的门户网站。在中国互联网信息中心2000年7月份进行的第六次中国互联网影响力调查中，中国人网站成功进入前10名。作为一个门户网站，其最主要的目标是建立品牌和吸引客户。而要吸引用户，最主要的手段就是为网民提供最好的服务。 中国人网站从一开始就很明白，门户网站的优势并不在于做搜索引擎的开发，他们一直在寻找合作伙伴进行搜索引擎方面的合作。
百度公司是一家专门从事搜索引擎及其相关软件开发的互联网公司，它以ASP的方式向门户网站提供技术服务。当百度公司在今年5月份推出百度搜索引擎之后，中国人网站决定和百度合作。在双方共同努力下，仅用了短短的两个星期，就推出了中国第一个提问式搜索引擎--"孙悟空搜索引擎"，为用户提供了很好的互联网搜索服务。
■高可靠的服务
互联网搜索服务要求能提供天天24小时、每周7天的不间断服务。中国人网站要求系统在99.9%的时间内提供搜索服务。百度公司作为提供搜索引擎服务的ASP，采用了一些技术手段，确保了中国人网站搜索服务的高稳定性和可靠性。
1、高可用性的体系结构
系统每个部分均采用N 1的冗余设计。当在某个工作模块发生异常时，冗余模块可立即启动使用。系统能够自动检测模块的异常，并自动进行切换。冗余模块有两种配置形式：
备用冗余（Standby Redundancy） 冗余模块在工作模块正常工作时不投入使用，只有在工作模块异常时才被启用，一旦原来的工作模块恢复正常，系统便会自动切回到工作模块，而冗余模块重新回到备用状态。 活跃冗余（Active Redundancy） 冗余模块和工作模块同时工作，互为备份。在正常情况下，冗余模块和工作模块共同分担系统负载，在一个模块发生异常时，该模块承担的工作便被分配给其它模块，当异常模块恢复正常后，会自动投入工作。
高可用性体系结构保证了系统的高可靠性服务。
2、系统异常报警系统
当系统模块发生异常时，除了冗余模块立即投入使用外，还必须向工程师报警，从而通过人工干预，尽快修复异常系统。为此，百度公司开发了系统异常报警系统。
系统异常报警系统的工作原理是：系统监视程序定期检测被监视对象的工作状态，假如检测到任何不正常状态，立即向系统工程师和相关人员的手机发送短消息、或向寻呼机发送消息进行报警。
系统异常报警系统运行在与被监视对象不同的机器上，以进行远程监测。系统可以在半分钟之内检测到系统异常。
3、系统异常干预
系统工程师在接到系统异常报警后，要立即进行干预，在最短的时间内恢复系统的正常工作。百度把提供ASP服务的机器托管在中国电信。在正常的上班时间，百度通过公司的局域网上网；在下班时间和节假日，百度通过电话拨号上网。电话拨号上网可以通过ISP，但是在高峰时间ISP的电话非常繁忙，有可能不成功，为此，百度在服务器的托管地申请了专用电话，专门用于拨号上网。另外，假如公司的局域网不能连到互联网，这部电话也可以作为上网备份。
■灵活的客户化策略
客户化是ASP面临的一个课题。门户网站都有高质量的互联网搜索服务的需求，但是不同的客户又有自己不同的特色需求。对于中国人网站来说，因为是面向年轻人的目标网站，因此追求新、奇、酷。针对这种要求，百度设计了一整套灵活的客户化策略。
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