SQL Plus WorkSheet是一个窗口图形界面的SQL语句编辑器，对于那些喜欢窗口界面而不喜欢字符界面的用户，该工具相对SQL/PLUS受到了很大的欢迎。但从Oracle 8i以后，假如安装Oracle 8i时选取的是别于英语的字符集，对于我们中国，通常会选取简体中文字符集(ZHS16GBK)，安装成功后，运行SQL Plus WorkSheet程序，会出现所有的中文显示以及查询结果均为乱码的情况。
二、问题分析
最初出现该问题，首先怀疑就是安装时字符集设置有问题，也就是说没有设置正确的简体中文字符集。首先检查数据库字符集，在SQL/PLUS中，运行下面的SQL语句，检查所连接数据库的字符集：
| SQL> select userenv('language') from dual; USERENV('LANGUAGE') SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK |
查询结果发现数据库安装时所选字符集为简体中文ZHS16GBK，说明安装时字符集设置完全正确。第二步开始怀疑是用户客户端字符集问题，检查客户端注册表，打开注册表编辑程序(RegEdit)，在HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/ORACLE/NLS_LANG，发现Oracle客户端字符集为AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK，设置也完全正确，可以排除是客户端字符集设置错误的问题。同时还有一个现象就是在同一个客户端机器上SQL/PLUS中的查询字符集显示完全正常，这也说明不是字符集设置问题，而是系统程序SQL/Plus Worksheet的问题。
在Oracle 8i以前的版本中，从来没有出现过这样的情况，这应该和Oracle版本有关，我们知道Oracle 8i和它前面的版本一个显著的区别就是大部分的Oracle系统程序，现在均采用Java驱动，其实这也就是产生字符集乱码问题的根本所在。非Java驱动的程序，如SQL*Plus，有一个系统参数NLS_LANG，该参数在UNIX系统中设置在环境变量中，在Windows操作系统中设置在注册表中，这个参数决定了客户端应用程序的字符集。而对于基于Java应用的程序，如现在碰到的SQL*PLus Worksheet，NLS_LANG参数对这类程序是不起任何作用的。
三、解决方案
找到了问题产生的原因后，下面来讨论如何解决该问题。对于Oracle Enterprise Manager中的所有工具，有一个配置文件名为dbappscfg.properties，修改该文件即可解决上述问题。这个文件的位置在$ORACLE_HOME\sysman\config目录下，用任何的文本编辑器打开该文件，在这个文件里面，找到这样一项，
| # SQLPLUS_NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1 |
去掉注释符#，同时将其修改为
| SQLPLUS_NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK | |||
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